An alle Kunden mit Ubuntu Linux:

Bitte beachten Sie folgendes:

Wenn Sie die Systemaktualisierung starten, sehen Sie nun eine Option "Eine neue Version von Ubuntu Linux ist verfügbar" (oder sinngemäss). Wenn Sie diese Option auswählen, wird Ihr System auf die neueste Version von Ubuntu aktualisiert (Version 8.04). Dabei sollten Sie unbedingt folgendes beachten:

Wenn Sie diese Aktualisierung durchgeführt haben, sollten Sie auf keinen Fall den Webbrowser Firefox starten. Gehen Sie stattdessen folgendermassen vor:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Webbrowsersymbol und wählen Sie "Aus dem Panel entfernen"
2. Gehen Sie auf System -> Systemverwaltung -> Synaptic-Paketverwaltung und geben Sie Ihr Passwort ein
3. In Synaptic klicken Sie oben auf "Suche"
4. Geben Sie "firefox" ein und drücken Sie die Entertaste
5. Deinstallieren Sie sämtliche Firefox Programme, die bereits installiert sind ausser firefox-2 (die bereits installierten Programme haben ein grün ausgefülltes Kästchen). Zum Deinstallieren einfach ins Kästchen klicken und "zum vollständigen Entfernen vormerken" auswählen. Rückfragen bestätigen. Das Programm firefox-2 muss nicht entfernt werden. Nur die mit firefox- beginnenden Programme entfernen.
6. Wenn Synaptic fertig ist, beenden Sie das Programm und starten Sie aus dem Menü Anwendungen -> Internet -> Firefox 2
7. Sie können das Programm nun wieder auf dem Panel einfügen, indem Sie auf dem Panel die rechte Maustaste klicken und "zum Panel hinzufügen" wählen.
8. Klicken Sie dann auf "Anwendungsstarter" -> Vor -> in "Internet" Firefox 2 auswählen -> Hinzufügen

Die ganze Uebung ist nötig, weil das standardmässig installierte Firefox-3 Probleme mit bereits installierten Erweiterungen verursacht. Firefox-3 benützt den gleichen Ordner wie Firefox-2, hat aber ein anderes Dateiformat. Wenn Sie Firefox-3 auch nur 1mal starten, können Sie die Erweiterungen von Firefox-2 nicht mehr verwenden! Nach obigem Ablauf ist Ihr System ausschliesslich mit Firefox-2 ausgestattet und es sollten keine Probleme auftreten.